サービスの流れ

施工からアフターまでトータルサポート

伊藤機電は専門商社でありながら、そのサービスは単なる商品販売だけにとどまりません。商品の設計、製作に加え、据付工事や点検・修理などのメンテナンス、さらには改造(リノベーション)・更新(リプレイス)まで、あらゆるサービスをトータルでサポートいたします。

納入者としての使命

伊藤機電の取扱商品の多くは、10年、20年、あるいはそれ以上の長きに渡ってお客様のもとでご使用いただくことになります。
また、重量物を取り扱う機器ですので、万が一不具合が生じれば重大な事故や災害に直結しかねません。

このような商品の特性上、「商品を納入したら終わり」という売り方では、お客様のご満足、そして信頼を勝ち取ることはできません。

「納入した商品が寿命を全うするまで、お客様をサポートし続けること」

これは納入者としての使命であり、創業以来変わることなく脈々と受け継がれている伊藤機電の信念でもあります。

トータルサポートの実績

据付工事

年間200件以上

うちクレーン
年間100基以上

定期点検、法令点検

年間2000台以上

うちクレーン、揚重機
年間1,500基以上

工事店、サービス店

100社以上

メーカーのサービスショップ
含む

点検実績

製品群代表例
揚重機チェンブロック、レバーブロック、ロープホイスト、バランサー、ウィンチ
吊具 チェーンスリング、繊維スリング、クランプ、リフマグ
各種クレーン天井クレーン、橋形クレーン、テルハ、ジブクレーン、ライトクレーン
油圧、空圧、水圧機器電動ポンプ、油圧シリンダ、エアホイスト
荷役・運搬機器電動台車、高所作業車、テーブルリフター、簡易リフト、自動倉庫
その他揚砂ポンプ

改造実績

区分代表例
機械系巻上機更新(クラブ式、ホイスト式)
サドル更新、ブレーキ交換、車輪交換、レール延長、交換
電気系INV化(巻上、横行、走行)、無線化、同期化
照明LED化
走行給電線、横行給電線更新(裸線→絶縁トロリへの更新など)
制御盤一式、制御機器更新(モータ、インバータ、シーケンサなど)
各種安全対策(衝突防止センサー追加、クレーングリッパー設置など)